1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Qexlinar.Eu, prowadzący działalność na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej (dalej: „Administrator"). W sprawach ochrony danych osobowych możesz kontaktować się z nami pod adresem e-mail: [email protected] lub telefonicznie: +48 573 891 246.
2. Jakie dane zbieramy?
W trakcie korzystania z naszego serwisu zbieramy następujące kategorie danych:
- Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko
- Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu
- Dane adresowe: adres dostawy, kod pocztowy, miasto
- Dane transakcyjne: historia zamówień, metoda płatności (nie przechowujemy danych kart płatniczych)
- Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, dane plików cookies, czas wizyty na stronie
3. Cel i podstawa prawna przetwarzania danych
Twoje dane przetwarzamy w następujących celach:
- Realizacja zamówień — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)
- Obsługa klienta i odpowiedzi na zapytania — art. 6 ust. 1 lit. b RODO
- Wypełnianie obowiązków prawnych (np. podatkowych) — art. 6 ust. 1 lit. c RODO
- Marketing bezpośredni własnych produktów — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)
- Analiza statystyczna i poprawa działania serwisu — art. 6 ust. 1 lit. f RODO
- Wysyłanie informacji handlowych (po wyrażeniu zgody) — art. 6 ust. 1 lit. a RODO
4. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:
- Dane dotyczące zamówień — przez okres 5 lat od końca roku, w którym dokonano transakcji (wymogi podatkowe)
- Dane kontaktowe — do momentu cofnięcia zgody lub zgłoszenia sprzeciwu
- Dane techniczne (logi) — przez okres 12 miesięcy
- Pliki cookies — zgodnie z Polityką cookies
5. Prawa osoby, której dane dotyczą
Jako osobie, której dane dotyczą, przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu — możesz zażądać informacji o przetwarzanych przez nas Twoich danych
- Prawo do sprostowania — możesz poprawić nieprawidłowe lub uzupełnić niekompletne dane
- Prawo do usunięcia — „prawo do bycia zapomnianym", jeśli nie ma podstawy prawnej do przetwarzania
- Prawo do ograniczenia przetwarzania — możesz żądać ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach
- Prawo do przenoszenia danych — możesz otrzymać Twoje dane w formacie strukturyzowanym
- Prawo sprzeciwu — możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych opartemu na prawnie uzasadnionym interesie
- Prawo do cofnięcia zgody — w każdej chwili, bez wpływu na przetwarzanie przed jej cofnięciem
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem: [email protected]. Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).
6. Udostępnianie danych osobowych
Twoje dane mogą być przekazywane następującym podmiotom:
- Firmom kurierskim (InPost, DPD) w celu realizacji dostawy zamówień
- Podmiotom obsługującym płatności (BLIK, Przelewy24, PayU, PayPal) — wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji transakcji
- Dostawcom usług hostingowych i IT obsługującym naszą infrastrukturę
- Organom publicznym — wyłącznie na podstawie obowiązujących przepisów prawa
Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim.
7. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych, w tym szyfrowanie SSL/TLS, kontrolę dostępu oraz regularne przeglądy bezpieczeństwa. Nasz serwis korzysta z certyfikatu SSL, co zapewnia szyfrowanie komunikacji.
8. Pliki cookies
Używamy plików cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu, analizy ruchu oraz personalizacji treści. Szczegółowe informacje znajdziesz w naszej Polityce cookies.
9. Zmiany w polityce prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej polityki prywatności. O wszelkich zmianach poinformujemy Cię poprzez aktualizację daty w nagłówku dokumentu. Zachęcamy do regularnego przeglądania tej strony.
10. Kontakt
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt:
- E-mail: [email protected]
- Telefon: +48 573 891 246